Trocas e devoluções

Queremos que você compre com tranquilidade. Por isso seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.

Produto com defeito

Em caso de defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento que faremos a troca ou o reembolso.

Como solicitar

Envie um e-mail para vorattoshop@gmail.com informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe responde com as instruções de postagem.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento em até alguns dias úteis.